İhtiyacınız olduğunda,
yardım burada.
Aşağıdaki adımlarla başlayın. Bir şey beklediğiniz gibi çalışmıyorsa bize e-posta gönderin.
Telefonları nasıl bağlarım?
BabyCryAlert'i uyumlu iki iPhone'a yükleyin. Bebeğin yanındaki telefonda Bebek, diğerinde Ebeveyn rolünü seçin. Dört haneli kodu girip isteği bebek telefonundan onaylayın. Kod 10 dakika geçerlidir; gerekirse yenisini oluşturun. İzleme sırasında bebek uygulamasını açık tutun.
Neden bildirim gelmedi?
İki telefonun pilini ve bağlantısını kontrol edin. Ebeveyn telefonunun iOS Ayarları'nda bildirim ve ses izinlerini, ayrıca Odak ayarlarını kontrol edin. Kullanmadan önce bildirimleri test edin. Bebek uygulaması kapanmış, telefon kilitlenmiş veya aramayla kesilmişse tekrar açın. Her ağlamanın algılanması ve her bildirimin iletilmesi garanti edilemez.
İnternet gerekli mi?
İlk uzaktan eşleşme, anlık bildirimler ve uzaktan erişim için internet gerekir. Önceden eşleşen telefonlar, mümkün olduğunda aynı yerel ağda doğrudan bağlanabilir; bu bağlantı internet bildirimlerinin yerini almaz. İstendiğinde Yerel Ağ iznini verin.
Ses veya görüntü neden yok?
Bebek telefonunda mikrofon, görüntü kullanırken kamera iznini verin. Bas-konuş için ebeveyn telefonunda da mikrofon izni gerekir. Bağlantıyı, sesi ve görüntü modunu kontrol edin. Canlı görüntü, bas-konuş ve ninni Premium gerektirir.
Premium neler içerir?
Canlı görüntü, ikinci ebeveyn, bas-konuş, ninni ve yakın zamandaki ağlama geçmişi. Aylık ve yıllık otomatik yenilenen planlar bulunur. Güncel fiyat, süre ve uygun deneme teklifi onaydan önce App Store'da gösterilir. Ağlama bildirimleri ve canlı ses için Premium gerekmez.
Aboneliği nasıl geri yükler veya iptal ederim?
Satın aldığınız Apple Hesabı ile uygulamadaki Satın alımları geri yükle seçeneğini kullanın. İptal için iOS Ayarlar → adınız → Abonelikler → BabyCryAlert yolunu izleyin. İptal gelecekteki yenilemeyi durdurur; uygulamayı silmek veya odayı kapatmak aboneliği iptal etmez. Ödeme ve iade işlemlerini Apple yürütür.
Bir telefonu veya oda verilerini nasıl silerim?
Ebeveyn telefonunda Ayarlar → Eşleşmeyi kaldır ile o ebeveyni ayırabilirsiniz. Bebek telefonunda Eşleşmeyi kapat ve rolü değiştir seçeneği odayı kapatır ve saklanan oda verilerini siler; tüm ebeveynlerin bağlantısı kesilir. Apple ve RevenueCat abonelik kayıtları ayrıdır. Gizlilik talepleri için bize yazabilirsiniz.
Dili değiştirebilir miyim?
Evet. Başlangıç ekranındaki dil seçiciyi veya ebeveyn ayarlarındaki Uygulama dili bölümünü açın. İstediğiniz dili seçebilir ya da sistem dilini kullanabilirsiniz.
Bize ulaşın
Destek ve gizlilik taleplerinizi e-posta ile iletebilirsiniz. iOS sürümünü, uygulama sürümünü ve sorunun kısa açıklamasını ekleyin. Bebek kaydı, kart bilgisi, parola veya eşleştirme kodu göndermeyin.